Política de privacidad

La protección de sus datos personales nos preocupa especialmente. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal de protección de datos y esta política de privacidad.

1. responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es

Daniel Schwarz & Sandy Hase
Casa Feliz
Via Real 48
29780 Nerja, Málaga
Urbanización San Juan de Capistrano
Spanien

Contacto: preferiblemente a través del formulario de contacto de este sitio web.

2. recogida y almacenamiento de datos personales y naturaleza y finalidad de su uso

2.1 Acceso al sitio web (archivos de registro del servidor)

Cuando visita nuestro sitio web, el navegador de su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. enviada al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en los llamados almacenada en archivos de registro del servidor. Se registra en particular:

• Dirección IP del dispositivo final solicitante,
• Fecha y hora de acceso,
• Nombre y URL del archivo recuperado,
• Sitio web desde el que se ha accedido (URL de referencia),
• El navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo del dispositivo final y el nombre del proveedor de acceso.

El tratamiento de los datos anteriormente mencionados se realiza con las siguientes finalidades

• Garantizar una conexión fluida a la página web,
• Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
• Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema y
• fines administrativos (por ejemplo, análisis de errores, seguimiento de abusos)

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Nuestro legítimo interés se desprende de los fines enumerados anteriormente. Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos no tiene lugar. Los archivos de registro se eliminan normalmente después de no más de 30 días como máximo, a menos que se requiera un almacenamiento más prolongado por motivos de seguridad (por ejemplo, en el en el contexto de incidentes específicos).

2.2 Establecer contacto a través del formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto proporcionado en el sitio web, sus sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, serán datos de contacto que nos facilite allí con el fin de tramitar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. Por tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD) o, en el caso de consultas precontractuales o contractuales o contractuales, sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR.

Por regla general, se procesan los siguientes datos

• Nombre,
• Dirección de correo electrónico,
• Número de teléfono, en su caso,
• Su mensaje y, si procede, detalles del viaje/reserva (por ejemplo, período deseado, número de personas)

Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación no se ve afectada por la revocación.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que la finalidad de los datos la finalidad del almacenamiento de datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta) o usted nos pida que los borremos, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que entren en conflicto con esto.

2.3 Contacto por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos que nos envíe (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje, si procede, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje, datos de la reserva, si procede) con el fin de tramitar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR, en la medida en que se trate de consultas precontractuales o contractuales; en caso contrario Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR.

2.4 Solicitudes de reserva, reservas y tramitación de contratos a través de nuestro sitio web

Los siguientes datos en particular pueden ser procesados como parte de la consulta de reserva o reserva

• Apellidos, nombre,
• Dirección de correo electrónico,
• Número de teléfono (si se especifica),
• Fecha de llegada y de salida,
• Número de personas que viajan,
• En su caso, fechas de nacimiento de los viajeros (cumplimiento de obligaciones de registro oficial en España),
• Observaciones o comentarios sobre la reserva,
• Información de pago (por ejemplo, anticipos, pagos de saldo - pero no tarjeta de crédito detalles de tarjetas de crédito, ya que no procesamos pagos en línea a través de nuestro sitio web)

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (cumplimiento de medidas contractuales o precontractuales). Sin la facilitación de estos datos no podemos procesar su consulta o llevar a cabo una estancia.

Facturación y contabilidad financiera

Para la emisión de facturas, solicitudes de pago, confirmaciones de reserva, cancelación facturas de cancelación u otros documentos relevantes para el contrato, seguimos tratando sus sus datos personales incluso después de haber realizado la reserva. Esto se hace sobre la base de Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato) y Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR (retención legal obligaciones de retención en virtud de la legislación fiscal).

Los datos relevantes para los impuestos se almacenan de acuerdo con los requisitos legales en España durante el duración prescrita y, a continuación, se eliminan o anonimizan.

Reenvío a nuestra agencia de alquiler

Para la realización de su estancia (por ejemplo, entrega de llaves, limpieza, registro de huéspedes en la Policía Nacional / Guardia Civil de acuerdo con las obligaciones de información españolas), puede ser necesario transferir sus datos a nuestra administración local / agencia de alquiler en Nerja.

La transferencia es exclusivamente para un propósito específico y se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.

Registro de huéspedes en español

Los arrendadores de alojamientos turísticos en España están legalmente obligados a comunicar determinados huéspedes datos de los huéspedes a la autoridad policial responsable. Esto incluye, entre otras cosas:

• Apellidos y nombre,
• Número de documento de identidad/pasaporte,
• Fecha de nacimiento,
• País y lugar de residencia,
• Duración de la estancia

Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR (obligación legal obligatoria en virtud de la legislación española).

3. transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación. finalidades que se enumeran a continuación.

Solo transmitimos sus datos personales si:

• usted ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR,
• la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR para el cumplimiento de una relación contractual con usted o para la aplicación de medidas precontractuales,
• existe una obligación legal para la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR o
• la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR es necesaria para salvaguardar intereses legítimos y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en la no divulgación de sus datos

En el marco del alquiler de Casa Feliz, puede ser necesario transmitir sus datos (por ejemplo, nombre, período de estancia, número de personas) a nuestra administración local / agencia de alquiler en agencia de alquiler en Nerja, en la medida en que sea necesario para la realización de su reserva, entrega de llaves, limpieza, registro de huéspedes ante las autoridades o fines similares. es necesario.

4. Reservas a través de plataformas de terceros

Si reserva nuestro alojamiento a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Airbnb, Booking.com, etc.), la recopilación y el tratamiento de sus datos personales son llevados a cabo principalmente por el sus datos personales se lleva a cabo principalmente por el operador de la plataforma respectiva. En ese caso, se aplican las políticas de privacidad y las condiciones de uso de la plataforma respectiva.

Solo recibimos de estas plataformas los datos necesarios para la tramitación de la reserva y y la realización de su estancia (por ejemplo, nombre, período de viaje, número de huéspedes, datos de contacto). Procesamos estos datos de acuerdo con esta política de privacidad.

5. cookies

Por lo que sabemos, nuestro sitio web no utiliza actualmente ninguna cookie que requiera consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (por ejemplo, para seguimiento o publicidad). Si en el futuro se van a utilizar cookies técnicamente necesarias (por ejemplo, para mostrar el contacto el formulario de contacto o para garantizar la funcionalidad del sitio web), esto se hace sobre la base de base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en un sitio web que funcione). sitio web).

En caso de que utilicemos un banner de consentimiento / cookie en el futuro o servicios adicionales servicios (por ejemplo, herramientas de análisis, mapas incrustados, fuentes de servidores de terceros), esta política de privacidad se complementará y adaptará en consecuencia.

6. alojamiento

Nuestro sitio web es operado por un proveedor de servicios externo (hoster). El hoster proporciona la infraestructura para el funcionamiento seguro y fiable del sitio web. Como parte del alojamiento, todos los datos generados en relación con el funcionamiento de este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. procesados en los servidores del hoster.

La base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo radica en la prestación segura, estable y eficiente de nuestros servicios en línea. Con el hoster existe un contrato para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 GDPR.

7. duración del almacenamiento

Los datos personales solo se almacenan durante el tiempo que sea necesario para el respectivo finalidad o según lo exijan las obligaciones legales de conservación. Una vez que el propósito ya no es aplicable o los períodos legales han expirado, los datos se eliminan o anonimizados.

8. Sus derechos como interesado

Usted tiene derecho en cualquier momento en el marco de las disposiciones legales aplicables a:

• información sobre sus datos personales tratados por nosotros (art. 15 GDPR),
• Corrección de datos incorrectos o completados de sus datos almacenados por nosotros (Art. 16 GDPR),
• Supresión de sus datos almacenados por nosotros (Art. 17 GDPR), en la medida en que no existan obligaciones legales de retención en contrario,
• Restricción del tratamiento de sus datos (Art. 18 GDPR),
• Portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR),
• Objeción al procesamiento de sus datos (Art. 21 GDPR), siempre que el procesamiento se base en el Art. 6 párrafo 1 lit. e o f GDPR.

Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro (Art. 7 párrafo 3 GDPR).

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto proporcionados. póngase en contacto con nosotros.

9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el cree que el tratamiento de sus datos personales infringe el GDPR. Por regla general, la autoridad de control del lugar donde tenga su residencia habitual o residencia o su lugar de trabajo.

10. estado de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está vigente en la actualidad. Podrá ser adaptada a los cambios que se produzcan en los requisitos legales o requisitos técnicos. La versión actual está disponible en cualquier momento disponible en este sitio web en cualquier momento.

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