Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Daniel Schwarz & Sandy Hase
Casa Feliz
Via Real 48
29780 Nerja, Málaga
Urbanización San Juan de Capistrano
Spanien
Kontakt: bevorzugt über das Kontaktformular auf dieser Webseite.
E-Mail:
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
2.1 Aufruf der Webseite (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Endgerätes,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgerätes sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- administrative Zwecke (z. B. Fehleranalyse, Missbrauchsverfolgung).
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen (z. B. im Rahmen konkreter Vorfälle) erforderlich ist.
2.2 Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
Wenn Sie uns über das auf der Webseite bereitgestellte Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall von Anschlussfragen. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, sofern es um vorvertragliche oder vertragliche Anfragen geht, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In der Regel werden folgende Daten verarbeitet:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- ggf. Telefonnummer,
- Ihre Nachricht sowie ggf. Reise- / Buchungsdaten (z. B. gewünschter Zeitraum, Personenzahl).
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder Sie uns zur Löschung auffordern, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
2.3 Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, ggf. Buchungsdaten) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es sich um vorvertragliche oder vertragliche Anfragen handelt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2.4 Buchungsanfragen, Buchungen und Vertragsabwicklung über unsere Webseite
Wenn Sie über unsere Webseite eine Buchungsanfrage stellen oder eine verbindliche Buchung vornehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und – sofern Sie buchen – den Mietvertrag über die Casa Feliz durchzuführen.
Im Rahmen der Buchungsanfrage oder Buchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name, Vorname,
- E-Mail-Adresse,
- Anschrift,
- Telefonnummer (falls angegeben),
- An- und Abreisedatum,
- Anzahl der reisenden Personen,
- ggf. Geburtsdaten der Reisenden (Erfüllung behördlicher Meldepflichten in Spanien),
- Bemerkungen oder Anmerkungen zur Buchung,
- Zahlungsinformationen (z. B. Anzahlungen, Restzahlungen – jedoch keine Kreditkartendaten, da wir keine Online-Zahlungen über unsere Webseite abwickeln).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder einen Aufenthalt nicht durchführen.
Rechnungsstellung und Finanzbuchhaltung
Für die Ausstellung von Rechnungen, Zahlungsaufforderungen, Buchungsbestätigungen, Stornierungsrechnungen oder sonstigen vertragsrelevanten Dokumenten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch nach der Buchung weiter. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten im Rahmen des Steuerrechts).
Steuerlich relevante Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben in Spanien für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Weitergabe an unsere Vermietungsagentur
Für die Durchführung Ihres Aufenthalts (z. B. Schlüsselübergabe, Reinigung, Gästeregistrierung bei der Policía Nacional / Guardia Civil gemäß spanischen Meldepflichten) kann es erforderlich sein, Ihre Daten an unsere lokale Verwaltung / Vermietungsagentur in Nerja weiterzugeben.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zweckgebunden und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Spanische Gästemeldung
Vermieter touristischer Unterkünfte in Spanien sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Gastdaten an die zuständige Polizeibehörde zu melden. Hierzu zählen u. a.:
- Name und Vorname,
- Ausweis-/Passnummer,
- Geburtsdatum,
- Land und Wohnort,
- Aufenthaltsdauer.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung nach spanischem Recht).
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur weiter, wenn:
- Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
- für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine rechtliche Verpflichtung besteht oder
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
Im Rahmen der Vermietung der Casa Feliz kann es erforderlich sein, Ihre Daten (z. B. Name, Aufenthaltszeitraum, Personenzahl) an unsere lokale Verwaltung / Vermietungsagentur in Nerja weiterzugeben, soweit dies zur Durchführung Ihrer Buchung, zur Schlüsselübergabe, Reinigung, Gästemeldung bei Behörden oder ähnlichen Zwecken erforderlich ist.
4. Buchung über Drittplattformen
Sofern Sie unsere Unterkunft über Drittplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com, Traum-Ferienwohnungen etc.) anfragen oder buchen, erfolgt die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in erster Linie durch den jeweiligen Plattformbetreiber. Es gelten dann die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform.
Wir erhalten von diesen Plattformen nur die Daten, die für die Bearbeitung der Buchung und die Durchführung Ihres Aufenthalts notwendig sind (z. B. Name, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste, Kontaktdaten). Diese Daten verarbeiten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung.
5. Cookies
Unsere Webseite verwendet derzeit nach unserem Kenntnisstand keine Cookies, die einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bedürfen (z. B. für Tracking oder Werbung). Soweit künftig technisch notwendige Cookies eingesetzt werden sollten (z. B. zur Darstellung des Kontaktformulars oder zur Sicherstellung der Funktionalität der Seite), erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Webauftritt).
Sollten wir zukünftig ein Einwilligungs- / Cookie-Banner einsetzen oder zusätzliche Dienste (z. B. Analyse-Tools, eingebettete Karten, Schriftarten von Drittservern), wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und angepasst.
6. Hosting
Unsere Webseite wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Der Hoster stellt die Infrastruktur für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Webseite bereit. Im Rahmen des Hostings werden alle im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Webseite anfallenden Daten auf den Servern des Hosters verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Zweckbindung erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Wegfall des Zweckes bzw. Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO), sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde des Ortes, an dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben.
10. Stand dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Sie kann an geänderte gesetzliche oder technische Anforderungen angepasst werden. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Webseite abrufbar.